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Vos questions, nos réponses ✨
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Toutes nos commandes sont préparées avec le plus grand soin dans notre atelier, puis expédiées sous 24 à 48h ouvrées.
En France métropolitaine 🇫🇷, la livraison est généralement assurée sous 2 à 4 jours ouvrés.
📦 Vous recevrez un email avec votre lien de suivi dès l’expédition.
Dois-je acheter un bracelet ou puis-je commander uniquement des charms ?
Vous pouvez commander uniquement des charms ou commencer votre collection avec l'un de nos bracelets.
Les charms sont-ils compatibles entre eux ?
Oui, tous nos charms sont conçus pour être associés afin que vous puissiez créer une composition unique et la faire évoluer au fil du temps.
Ai-je besoin d'un outil pour ajouter ou retirer mes charms ?
L’outil d’ajustement n’est pas indispensable, mais il est vivement recommandé.
Il facilite l’ajout et le retrait des maillons tout en vous permettant d’ajuster votre bracelet plus facilement. Son utilisation permet également d’éviter les manipulations délicates qui pourraient endommager votre bijou.
Besoin d’aide ou d’un conseil ?
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